מדיניות פרטיות

• חברת “ספרינג – אווירה וריח בע”מ", ח.פ. 512767252 (להלן: “החברה”), המפעילה של אתר האינטרנט ו/או בעלת הזכויות באתר האינטרנט, מכבדת את הפרטיות של לקוחותיה, בכל השירותים הניתנים על-ידה, וכן של המשתמשים הנכנסים לאתר.
• מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים, משתפים ומגנים על המידע האישי שלך בעת שימושך בשירותים המוצעים על ידינו, וכיצד תוכל לממש את זכויותיך בהתאם להוראות הדין החל, ובפרט חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (“החוק”) ותקנותיו, לרבות תיקון 13.
• תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים לעיל ולהלן, מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש; שימושך באתר כפוף למדיניות פרטיות זו, ומהווה הסכמתך למדיניות הפרטיות, וכן לשינויים בה – על כן אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת. במידה שאינך מסכים למדיניות זו, הינך מתבקש שלא לעשות שימוש בשירותים המוצעים על ידנו.
• החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות בכל עת. מדיניות הפרטיות העדכנית שתפורסם באתר תחייב את המשתמש. המשך השימוש של המשתמש באתר ו/או בשירותים המוצעים על החברה לאחר עדכון מדיניות הפרטיות יהווה ויעיד על הסכמה של המשתמש למדיניות הפרטיות המעודכנת לרבות לשינויים.
• לא חלה על המשתמש באתר חובה חוקית למסור מידע כלשהו ומסירתו תלויה ברצון ובהסכמה של המשתמש בלבד. יחד עם זאת, ללא מסירת המידע, לא יהא בידי החברה לספק מוצרים ו/או שירותים למשתמש. לפיכך, אם המשתמש אינו מסכים למסירת המידע או לעיבודו – אנא הימנע או חדל מכל שימוש בשירותי החברה.

1. סוגי מידע שאנו אוספים

מידע שאתה מספק באופן אקטיבי

• פרטי התקשרות (שם מלא, מס’ תעודת זהות, שם חברה, מס’ חברה, טלפון, דוא"ל, כתובת);
• פרטי חשבון משתמש בעת ההרשמה לאתר;
• אמצעי תשלום (בכפוף להוראות הדין ולשמירתם המאובטחת אצל ספקי סליקה מורשים בלבד), וכן מידע הנמסר לטובת הנפקת חשבונית (לרבות חשבונית דיגיטלית);
• כל תוכן אחר שתמסור במסגרת פנייתך אלינו.

מידע הנאסף באופן אוטומטי מבלי שנמסר באופן אקטיבי על ידך:

• סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, מידע טכני.
• כתובת IP ונתוני התחברות.
• עוגיות (cookies).
• נתוני שימוש (פעילות באתר, היסטוריית רכישות, תכנים שצפית בהם, מועד ומשך ביקור).

מידע מצדדים שלישיים

ייתכן שנקבל מידע עליך מצדדים שלישיים (כגון ספקי שירות, שותפים עסקיים או מקורות מידע זמינים לציבור), בכפוף להוראות החוק.

1. עילות העיבוד והשימושים במידע האישי

אנו מעבדים מידע אישי על בסיס אחת או יותר מהעילות הבאות:

• הסכמה מדעת – למשל בעת שנרשמת לאתר שלנו, או אישרת קבלת דיוור ו/או לשם חזרה אלייך לאחר פנייתך.
• קיום התחייבות חוזית – לשם אספקת המוצרים/ שירותים על פי תנאי ההתקשרות.
• אינטרס עסקי לגיטימי – שיפור השירותים, ניתוח מגמות שימוש, שמירה על אבטחת המידע.
• חובה חוקית – עמידה בדרישות רגולטוריות או צווים שיפוטיים.

1. מטרות השימוש
2. יצירת חשבון וניהול זהות משתמש באתר שלנו.
3. אספקת מוצרים/ שירותים ושיפור חווית המשתמש.
4. שליחת מידע מנהלי ותפעולי.
5. מתן שירות לקוחות וטיפול בפניות.
6. ניתוח מגמות שימוש ושיווק מותאם אישית.
7. שליחת דיוור שיווקי ופרסומי בכפוף להסכמה ובכפוף לסעיף 30א’ לחוק התקשורת.
8. ניהול הליכים משפטיים לרבות תביעות, דרישות וטענות נגד החברה ומי מטעמה וכן נגד צדדים שלישיים.
9. אכיפה של נהלי החברה לרבות הוראות תנאי השימוש ומדיניות פרטיות.
10. עמידה בהוראות הדין/ בחובות חוקיות ודיווח לרשויות.
11. העברת מידע לצדדים שלישיים בהתאם להוראות החוק.

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:

• ספקי שירות (כדוגמת סליקה, הפקת חשבוניות, משלוחים, שירותי ענן, שירותי תמיכה במערכות האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע,פרסום ושיווק).
• יועצים מקצועיים, קבלני משנה, נותני שירות משפטי או רגולטורי.
• רשויות מוסמכות בהתאם לחוק, צווים שיפוטיים או הוראות רגולציה.

צמצום מידע

אנו נמסור לצדדים שלישיים את המידע ההכרחי בלבד.

חוזי עיבוד מידע

כל ספק עמו נעבוד יחויב בהסכמים המבטיחים שמירה על סודיות, אבטחת מידע ושימוש מוגבל במידע בהתאם להוראותינו.

1. העברת מידע מחוץ לישראל

מידע אישי עשוי להיות מועבר לשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות במדינות שאינן מעניקות רמת הגנה זהה לזו הקיימת בישראל. העברה זו תתבצע בהתאם להוראות הדין החלות ובכפוף לאחד מאלה:

• המדינה הקולטת הוכרה ככזו המספקת רמת הגנה נאותה;
• נחתמו עימנו הסכמים מתאימים;
• התקבלה הסכמתך המפורשת.

1. תקופות שמירה

המידע האישי יישמר אך ורק למשך הזמן הנדרש לשם השגת המטרות המפורטות במדיניות זו, או לפרק הזמן הנדרש על פי דין (כגון לצרכי מיסוי, חשבונאות או שמירת ראיות משפטיות).

בתום התקופה – המידע יימחק, יעבור אנונימיזציה או יישמר בארכיון מאובטח ומבודד.

1. זכויותיך כ"נושא מידע"

בהתאם לתיקון 13 ולחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

1. זכות עיון – לקבל מאתנו עותק מהמידע האישי המוחזק אודותיך.
2. זכות תיקון – לבקש עדכון או תיקון מידע שאינו נכון או שלם.
3. זכות למחיקה (“להישכח”) – לבקש מחיקת מידע שאינו דרוש עוד.
4. זכות להגבלת עיבוד – לבקש שנפסיק שימוש מסוים במידע.
5. זכות להתנגד – להתנגד לעיבוד מידע לצורכי שיווק ישיר או לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי.
6. זכות לניידות מידע – לקבל את המידע שסיפקת בפורמט מובנה וקריא למכונה ולהעבירו לגורם אחר.

לצורך מימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו בכתובת דוא"ל: spring@myspring.co.il

1. אבטחת מידע

החברה עושה ככל שביכולתה כדי להגן על סודיות הנתונים אשר נמסרו על ידי משתמש האתר ולקוחותיה, זאת תוך נקיטת אמצעי זהירות ושימוש בטכנולוגיות אבטחה בהתאם לסטנדרטים המקובלים. ידוע למשתמש, כי החברה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמש, אולם היא אינה יכולה למנוע שיבושים באתר באופן מוחלט.

מובהר, כי אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה לא מורשית או דליפת מידע, והאחריות שלנו מוגבלת למקרים בהם התרשלנו באופן ישיר.

1. שימוש בעוגיות (Cookies) ובכלי ניטור

אנו עושים שימוש בעוגיות לצורך:

• הפעלת השירותים ותפעולם התקין באתר;
• ניתוח סטטיסטי;
• התאמת חווית המשתמש;
• אבטחת מידע;
• שיווק ממוקד (Remarketing).

באפשרותך לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שימוש של צדדים שלישיים (כגון: Google, Facebook) בעוגיות כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

1. פניות ובירורים

בכל שאלה, בקשה או בירור בקשר למדיניות פרטיות זו או למידע אישי שלך, ניתן לפנות אלינו בכתובת: ת.ד 171, פארק תעשיות עמק חפר 3877701, או בדוא"ל: spring@myspring.co.il

1. דין חל וסמכות שיפוט

על מדיניות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הנוגע למדיניות זו ולשימוש בשירותים נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב/ מרכז.